İş Süreci Çerçevesi nedir?

İş süreci çerçevesi, bir şirketin genel iş operasyonlarını geliştirmek ve iyileştirmek için uyguladığı bireysel yönergeleri, politikaları ve prosedürleri temsil eder. Çoğu şirket iş akışını geliştirmek için departmanlarını veya bölümlerini çeşitli süreçlere ayırır. Bu, işletme sahiplerine, yöneticilere, yöneticilere ve çalışanlara, her işlemin çıktısını doğrudan etkileyen iş görevlerinde özel sorumluluklar sağlar. İş süreci çerçevesi, faizsiz kredi veren bankalarşirketlere süreç işlerini ve faaliyetlerini özetlemek için resimli bir referans sunan grafikler ve grafiklerden de yoğun bir şekilde yararlanmaktadır.

İş süreçleri genellikle üç kategoriden birine girer: yönetim, operasyonel ve destek. Yönetim süreçleri, özellikle şirketin kurumsal yönetiminde genel olarak çizilen iş süreci çerçevesiyle özellikle sahipler, direktörler ve yöneticilerle ilgilidir. Bu yönetişim şirketin etik kuralları için standartlar oluşturur, kurumun misyon ve vizyonunu tanımlar, yöneticiler arasındaki görevleri ayırır ve iş ilişkileri için kabul edilebilir davranışları ve sözleşmeleri belirler. Daha büyük şirketler, şirketteki yönetici ve yönetici sayısı nedeniyle genellikle daha fazla kurumsal yönetim kurallarına sahip olacak.

Operasyonel iş süreci çerçevesi, bir organizasyondaki ana görevler ve faaliyetler hakkında bilgi sağlar. Bu süreçler satın alma, teslim alma, depolama, üretim, satış ve pazarlamayı içerebilir. Her bir süreç, bir şirketin tipik olarak tüketim malları ve hizmetlerinin üretimini içeren ana faaliyetleriyle doğrudan bağlantılı olmalıdır. Çoğu şirket farklı isimlerle de olsa benzer operasyonel süreçlere sahiptir. Bu çerçeve, her bir sürecin diğerleriyle nasıl ilişkili olduğunu ve her bir süreç içindeki görevlerin sayısını özetleyebilir. Prosesin işlevlerini tamamlamak için farklı aktiviteler gerekli olduğu için genellikle her süreç içinde farklıdır.

Destek süreçleri bakım, muhasebe, insan kaynakları ve bilgi teknolojisi desteğini içerebilir. Bu süreçler mutlaka bir şirketin üretim sürecine değer katmaz, üretimi desteklemek ve geliştirmek için yardımcı hizmetlerdir. İş süreci çerçevesi, kredisiz borç paraşirketlerin birincil ve ikincil iş süreçleri arasındaki ilişkiyi geliştirmek için prosedürler ve kılavuzlar geliştirmelerine yardımcı olabilir. Bu yardımcı süreçler aynı zamanda birden fazla birincil veya ikincil iş sürecini de etkileyecektir. İşletme sahipleri ve yöneticiler, geniş kapsamlı aktiviteleri nedeniyle genellikle bu süreçlerin çerçevesini geliştirmek için bol miktarda zaman harcarlar.

Çerçeve oluşturmak zorunlu olarak organizasyon yönetiminde her şeyi kapsayan, sınırlı bir çözüm değildir. Sahipler, direktörler ve yöneticiler, şirketin iş ortamında ilgili kalmasını ve iş süreçlerinde hileli faaliyetlerin gerçekleşmesine izin vermemesini sağlamak için politikaları ve yönergeleri gözden geçirmeli ve uygulamalıdır. Süreç çerçevesini takip etmemek için çeşitli iç kontrolleri ve cezaları özetlemek kurumların çalışanların zararlı davranışlarını yasaklamasına yardımcı olabilir.